Política de privacidade

Quem somos

A LIGA é um serviço da Iperion (CNPJ 63.204.241/0001-72), que é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato: contato@iperion.com.br.

Sua localização

• O app pede a localização do celular para ordenar os pontos de recarga por distância.
• A posição é enviada ao nosso servidor só no momento de buscar os pontos próximos, e não é armazenada.
• Quando você responde "Funcionou para você?", a posição serve apenas para conferir se você está perto do carregador (até 300 m). Ela não é guardada junto com o relato.
• Você pode negar ou retirar a permissão de localização a qualquer momento nos ajustes do celular ou do navegador. Também pode escolher um lugar manualmente em "Alterar localização".

O que guardamos quando você nos manda algo

• Relatos ("Funcionou para você?"): o ponto, a resposta, o motivo da falha (se houver) e a data. Para evitar votos repetidos, guardamos também um código que muda todo dia, calculado a partir do endereço de internet e do tipo de aparelho. Esse código não permite identificar você.
• Sugestões de ponto: o que você escrever (nome, endereço, rede, observação) e, se você escolher "Estou no local agora", a posição daquele momento.
• Pedidos de "Quero mostrar o status" (para donos e responsáveis por pontos de recarga): o ponto, seu nome, o papel que você escolheu (dono, operadora, instalador ou outro), a empresa, o contato que você informar, a rede e a mensagem. Usamos esses dados só para falar com você e com a operadora dos carregadores sobre a divulgação do status desse ponto.
• Mensagens do "Fale com a gente": o texto, a tela do app em que você estava, o tipo de aparelho e navegador (por exemplo, "Android · Chrome") e, se quiser resposta, o contato que você informar.

Não escreva dados sensíveis nas mensagens. Usamos essas informações só para melhorar a LIGA e, se você deixar um contato, para responder.

Contagem de uso

Para saber se o app está funcionando, contamos quantas vezes certas ações acontecem por dia, como "abriram o app" ou "pediram rota". É só um total diário: não registramos quem fez, nem de onde, nem quando exatamente. Não usamos cookies para isso.

O que fica só no seu celular

Algumas preferências ficam salvas apenas no seu aparelho: o app de mapa escolhido, os últimos lugares buscados, os relatos que você já fez e avisos que você fechou. Para apagar, basta limpar os dados do site no navegador.

Serviços de terceiros

• Cloudflare: hospeda o app e o banco de dados. Como qualquer site, recebe dados técnicos da conexão (como o endereço de internet) para entregar as páginas.
• Mapa (OpenFreeMap e OpenStreetMap): quando você abre o mapa, o seu navegador baixa as imagens da região mostrada.
• Busca de endereços (Photon e Nominatim, do OpenStreetMap): recebem o texto que você digita em "Alterar localização" e uma referência aproximada da região, por meio do nosso servidor.
• Google Maps, Waze, Apple Maps e apps das redes de recarga: só são abertos quando você toca em "Como chegar" ou "Abrir app". A partir daí, valem as políticas de cada um.

Por quanto tempo

Relatos e sugestões ficam guardados enquanto forem úteis para mostrar a situação dos pontos. Mensagens e contatos são apagados quando deixam de ser necessários ou quando você pedir.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para saber quais dados seus temos, corrigi-los ou apagá-los. Escreva para contato@iperion.com.br. Como quase nada do que guardamos identifica você, ajuda dizer a data e o que foi enviado.

Mudanças

Se esta política mudar, a nova versão aparece nesta página com a data atualizada.